Q&A問答【FAQ】
Q.01遙控器該怎樣保養？
A
遙控器屬電子器材，所以切勿泡水，且要遠離高電磁波環境，包括：電視、微波爐、磁鐵......等有磁性物品，以免消磁而減少壽命無法使用。
Q.02遇到停電或電路故障的時候我該怎樣開啟捲門？
A
遇停電不用慌張，可將手拉線向下拉改為手動操作模式，再輕推使捲門上升至所需位置即可
Q.03捲門可關下來卻會自動上升，該怎麼即時處理？
A
- 請拉手拉線暫時以手動代替開關。
- 撥打迅安維修專線，讓專人到現場檢查捲門及遙控器
Q.04捲門該如何清潔保養？
A
門片以布擦拭乾淨，請勿使用含有強酸清潔劑沖洗捲門。
切勿用水沖洗控制箱以及門軌，以免損壞零件，以擰乾的布擦拭即可。
Q.05開關捲門時聲音很大該如何改善
A
Step1. 使用沾濕布清除軌道灰塵,使用不銹鋼防鏽油均勻噴塗於軌道內側,切勿使用牛油塗抹
Step2. 定時使用沾溼布擦拭捲門門片及軌道有利增加捲門使用壽命.
切勿使用強力水柱沖洗門片及電子用品
切勿使用強力水柱沖洗門片及電子用品
Q.06捲門接收不到遙控器訊息該怎辦？
A
Step1. 檢查遙控器紅色燈光是否光源微弱，若是光源微弱請更換電池。
Step2. 若更換電池後仍然無法正常收發訊號，代表發射器毀損無法使用,請更換新的發射器
Q.07當捲門放下時候壓到東西歪掉了該怎麼即時處理？
A
Step1. 即時移開障礙物。
Step2. 若不能開啟，則可拉起手拉線，以手動方式拉起捲門。
Step3. 障礙物排除後，在手動捲門的模式下，將捲門完全關閉，在將手拉線上推至電動模式後，上下測試約三次即可
Q.08如果我的鐵捲門不會動了該怎麼辦？
A
Step1.請檢查總開關之電源是否打開，手拉線是否為電動操作模式。
Step2.按遙控器及控箱按鈕，控箱是否有發出聲響，如有請先按第四顆斷電按鈕，再按第二顆按鈕復電。
Step3.如依照以上步驟捲門仍無動作，請洽詢迅安捲門維修專線。
Step2.按遙控器及控箱按鈕，控箱是否有發出聲響，如有請先按第四顆斷電按鈕，再按第二顆按鈕復電。
Step3.如依照以上步驟捲門仍無動作，請洽詢迅安捲門維修專線。